Privacybeleid

Doel van dit beleid

Dit privacybeleid legt in duidelijke taal uit hoe CasinoCheck Belgium omgaat met informatie die met het gebruik van deze website samenhangt. Het beschrijft ook welke grenzen gelden voor onze inhoud en hoe je contact kunt opnemen met vragen over privacy.

CasinoCheck Belgium publiceert informatie over online casino’s, vergunningen, waarschuwingen en verantwoord spelen in België. De inhoud is bedoeld om bezoekers te helpen officiële informatie beter te begrijpen. Ze vervangt geen persoonlijk juridisch advies en vormt geen beslissing van een toezichthouder.

Welke informatie centraal staat

Bij privacy gaat het niet alleen om namen, adressen of andere gegevens die rechtstreeks naar iemand kunnen verwijzen. Ook informatie over een bezoek aan een website kan gevoelig zijn wanneer die informatie met een persoon of apparaat kan worden verbonden.

In dit beleid maken we daarom een onderscheid tussen drie soorten informatie:

Deze opsomming is een uitleg van de categorieën die in dit beleid aan bod komen. Ze is geen bewering dat elke categorie bij elk bezoek wordt verzameld of verwerkt. Wanneer een concrete verwerking niet uit de beschikbare informatie blijkt, doen we daar geen uitspraak over.

Contact en vrijwillig gedeelde informatie

Wanneer je zelf contact opneemt, kan je ervoor kiezen om informatie in je bericht te zetten. Denk bijvoorbeeld aan een vraag over een bron, een correctie of de manier waarop een onderwerp is weergegeven. Deel niet meer persoonlijke informatie dan nodig is om je vraag te behandelen.

Vermeld bij een correctieverzoek bij voorkeur de betrokken route, de passage waarover je contact opneemt en de reden van je vraag. Stuur geen kopie van een identiteitsdocument, betaalkaart, wachtwoord of andere gevoelige informatie tenzij daar uitdrukkelijk en via een passende procedure om wordt gevraagd. Een redactionele vraag hoeft normaal gesproken geen volledige persoonlijke achtergrond te bevatten.

Voor algemene vragen kun je de route contact gebruiken. Wil je weten hoe beoordelingen worden opgebouwd, raadpleeg dan ook methode en score. Zo blijft een verzoek zo gericht mogelijk en hoeft het geen onnodige persoonsgegevens te bevatten.

Bronnen, vergunningen en waarschuwingen

CasinoCheck Belgium gebruikt voor feitelijke controle onder meer officiële bronnen van de Belgische Kansspelcommissie. De actuele A+-tabel koppelt toegelaten online casinodomeinen aan een dossier, inrichting, operator en vervaldatum. Die gegevens kunnen helpen om een domein of operator met een officiële registratie te vergelijken.

Een bronvermelding betekent niet dat elke informatie op een betrokken website automatisch is gecontroleerd of goedgekeurd. Een claim wordt beperkt tot wat de geraadpleegde bron daadwerkelijk ondersteunt. Ook een domein, operator of vergunning kan in de tijd veranderen. Daarom hoort bij gecontroleerde broninformatie een controledatum.

De officiële stoppagina van de Kansspelcommissie duidt geblokkeerde goksites aan als illegaal in België. Dat is een officiële waarschuwing over de betrokken goksite. Het is niet hetzelfde als een uitspraak over iedere bezoeker, iedere betaling of iedere persoonlijke ervaring.

Voor meer uitleg over de juridische context kun je vergunning en wet raadplegen. Informatie over meldingen en waarschuwingen staat bij klachten en waarschuwingen. Deze interne routes zijn bedoeld om de aard van de informatie duidelijk te houden: een officiële bron, een redactionele uitleg en een gebruikerssignaal zijn niet dezelfde zaken.

Beperkte en zorgvuldige formulering

Privacy vraagt ook om terughoudendheid in wat wordt gepubliceerd. We proberen geen personen onnodig herkenbaar te maken en nemen geen persoonlijke ervaring op alsof die een algemeen bewijs vormt. Een gebruikersmelding wordt niet automatisch een vaststaand feit. Een klacht is een bewering, behalve wanneer een bevoegde bron met datum de onderliggende gebeurtenis bevestigt.

Ook bij gokgerelateerde informatie is context belangrijk. De Belgische wet van 7 mei 1999 vormt het wettelijke kader voor kansspelen en vermeldt een leeftijdsgrens van 21 jaar voor kansspelinrichtingen van klasse I en II. Die wettelijke informatie wordt niet gebruikt om te beweren dat een specifieke aanbieder, rekening of speelervaring aan alle voorwaarden voldoet.

Een verwijzing naar verantwoord spelen is evenmin een garantie dat spelen zonder risico is. De federale uitleg over EPIS bevestigt dat zelfuitsluiting mogelijk is en dat derden in bepaalde gevallen uitsluiting kunnen vragen. Wie hulp of bescherming zoekt, kan verantwoord spelen en dringende hulp bekijken.

Bewaren, delen en onbekende punten

De beschikbare informatie legt niet voor elke mogelijke technische of organisatorische verwerking vast welke gegevens precies worden bewaard, hoe lang dat gebeurt of met welke ontvangers informatie wordt gedeeld. Daarom vullen we zulke details niet zelf in. Er wordt geen bewaartermijn, derde partij, cookie-instelling of doorgifte beweerd zonder een afzonderlijke, gecontroleerde basis.

Hetzelfde geldt voor automatische systemen, statistieken en beveiligingsmaatregelen. Wanneer hierover geen vastgelegde informatie beschikbaar is, is het juiste antwoord dat dit niet is vastgesteld. Deze aanpak voorkomt dat algemene formuleringen worden gelezen als een concrete belofte over gegevensverwerking.

Je kunt zelf helpen om privacyrisico’s te beperken door in contactberichten geen overbodige persoonsgegevens te plaatsen, geen wachtwoorden te delen en eerst te controleren of een bericht werkelijk voor CasinoCheck Belgium bestemd is. Gebruik voor vragen de officiële contact-route binnen deze website.

Vragen over je informatie

Heb je een vraag over een bericht dat je hebt verstuurd, een privacyverzoek of een passage waarin persoonlijke informatie voorkomt? Omschrijf dan zo precies mogelijk wat je wilt laten nakijken. Geef alleen de informatie die nodig is om het verzoek te begrijpen.

Een verzoek over de inhoud kan verschillen van een verzoek over persoonsgegevens. Een broncorrectie gaat bijvoorbeeld over de juistheid van een gepubliceerde claim. Een privacyvraag kan gaan over informatie waarmee je mogelijk herkenbaar bent. Door dat onderscheid duidelijk te maken, kan het verzoek gerichter worden beoordeeld.

We doen geen toezegging over een uitkomst, termijn of recht wanneer daarvoor geen gecontroleerde basis is. Als de vraag buiten de beschikbare informatie valt, wordt dat als onbekend behandeld in plaats van ingevuld met een veronderstelling.

Wijzigingen en controle

Dit beleid kan worden aangepast wanneer de werkwijze, de beschikbare informatie of de manier waarop bronnen worden beschreven verandert. Een wijziging hoort niet stilzwijgend te worden voorgesteld als een feit over een eerdere periode.

Bij controle van inhoud letten we op de identiteit van een bron, de datum, het soort bewijs en de precieze draagwijdte van de claim. De actuele A+-tabel wordt daarom niet los gelezen van de domein-, dossier-, operator- en vervaldatumgegevens die daarin staan. Een officiële stoppagina wordt evenmin vervangen door een losse gebruikersmelding.

Voor vragen over redactionele werkwijze kun je editoriaal beleid raadplegen. Dat helpt om privacy, brongebruik en correcties van elkaar te onderscheiden zonder meer te beloven dan de beschikbare feiten toelaten.

data.gamingcommission.be · webstop.gamingcommission.be · ejustice.just.fgov.be · belgium.be

Veelgestelde vragen